Hardrelax Mechanics gestiona los datos personales de acuerdo con la normativa vigente, garantizando transparencia en la recolección, uso y protección de la información.
Datos que recopilamos
Recabamos información que usted nos proporciona voluntariamente a través de formularios de contacto, solicitudes de cotización y comunicaciones por correo electrónico. Esto incluye nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles técnicos sobre su proyecto de amortiguación industrial. También registramos datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, mediante cookies y tecnologías de análisis.
Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan para atender sus consultas, preparar propuestas técnicas personalizadas, gestionar la relación comercial, enviar información relevante sobre nuestros sistemas de atenuación de vibraciones y mejorar la experiencia en el sitio web. No empleamos sus datos para fines distintos sin su consentimiento explícito.
Cookies y tecnologías de seguimiento
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Conservación y almacenamiento
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, salvo que la ley exija un período mayor. Una vez finalizada la relación comercial o transcurridos dos años sin actividad, los datos se eliminan de forma segura. Los registros de navegación anonimizados se conservan por un máximo de 26 meses.
Transferencia a terceros
No compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales o en caso de venta o fusión de la empresa. Los proveedores de servicios (hosting, análisis web, plataforma de correo) actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad.
Sus derechos
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar sus datos personales, así como a limitar u oponerse al tratamiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la legalidad del tratamiento previo. Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los canales indicados. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Utilizamos protocolos de cifrado SSL/TLS, firewalls, controles de acceso y procedimientos de copia de seguridad periódicos. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que le recomendamos tomar precauciones al compartir información sensible.
Actualizaciones y contacto
Esta política se revisa periódicamente. La fecha de la última actualización es el 15 de marzo de 2025. Para cualquier consulta sobre privacidad, ejercicio de derechos o solicitud de información adicional, puede escribirnos a info@hardrelax.com, llamar al (305)515-1927 o dirigirse a nuestra oficina en Barraza 4135. Hardrelax Mechanics no realiza afirmaciones engañosas, no utiliza endorsements falsos ni garantiza resultados sin verificación técnica independiente.