Condiciones que rigen la prestación de servicios de ingeniería mecánica y el uso de la plataforma informativa de Hardrelax Mechanics.
Hardrelax Mechanics (en adelante, "la Empresa") ofrece servicios de diseño, integración y asesoramiento en sistemas de atenuación de vibraciones y amortiguación siderúrgica para maquinaria industrial pesada. Los servicios incluyen, de forma enunciativa más no limitativa: análisis de frecuencias, selección de elastómeros, fabricación de bases elasto-poliméricas, instalación de amortiguadores hidráulicos y soportes elásticos de alta densidad.
Estos términos aplican a cualquier persona física o jurídica (en adelante, "el Cliente") que acceda al sitio web hardrelax.com, solicite un presupuesto, contrate un servicio o utilice los materiales técnicos publicados. El uso del sitio implica la aceptación plena de estas condiciones.
El Cliente se obliga a proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre las condiciones de operación de su maquinaria: tipo de equipo, cargas dinámicas, frecuencias de trabajo, dimensiones de fundación y cualquier dato relevante para el diseño del sistema de amortiguación.
Es responsabilidad del Cliente asegurar que el área de instalación cumple con las normas de seguridad industrial vigentes y que el personal a cargo de la operación cuenta con la capacitación necesaria. La Empresa no será responsable por daños derivados de una instalación incorrecta realizada por terceros no autorizados.
Todos los planos técnicos, esquemas mecánicos en corte, curvas de absorción de frecuencia, memorias de cálculo y documentación asociada entregada al Cliente son propiedad intelectual de Hardrelax Mechanics. El Cliente podrá utilizarlos exclusivamente para la operación y mantenimiento del sistema instalado, quedando prohibida su reproducción, distribución o cesión a terceros sin autorización escrita.
La Empresa tratará como confidencial cualquier información técnica o comercial del Cliente a la que tenga acceso durante la ejecución del servicio, y no la divulgará salvo requerimiento legal o autorización expresa del Cliente.
Los sistemas de amortiguación diseñados por Hardrelax Mechanics reducen las vibraciones transmitidas a las fundaciones estructurales y previenen la fatiga prematura de materiales, pero no eliminan por completo los fenómenos de fatiga ni garantizan la vida útil infinita de los componentes. La Empresa no será responsable por daños indirectos, pérdidas de producción, lucro cesante o costos de mantenimiento no programado que excedan el valor del servicio contratado.
La responsabilidad máxima de la Empresa en cualquier reclamo relacionado con los servicios prestados se limita al monto total pagado por el Cliente en los doce meses anteriores al hecho que originó el reclamo.
Los presupuestos emitidos por Hardrelax Mechanics tienen una validez de quince días corridos. La contratación se perfecciona mediante la aceptación escrita del presupuesto y el pago del anticipo acordado. Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por la disponibilidad de materiales, la complejidad técnica del diseño o causas de fuerza mayor.
No se generan ni muestran precios, costos, tarifas ni montos monetarios en esta sección. Para conocer las condiciones comerciales vigentes, el Cliente debe contactar a la Empresa a través de los canales indicados al final de este documento.
Hardrelax Mechanics se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a los siete días de su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio o la contratación de servicios después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.
Estos términos permanecerán vigentes hasta que sean reemplazados por una versión actualizada. En caso de conflicto entre una versión anterior y la presente, prevalecerá la más reciente.
Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos se someterá a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
Para consultas legales, notificaciones o ejercer derechos de acceso, rectificación y supresión de datos personales, el Cliente puede contactar a Hardrelax Mechanics en la dirección postal Barraza 4135, por teléfono al (305)515-1927 o mediante correo electrónico a info@hardrelax.com.